Dobrodošli na web sajt aniciccoaching.com. Vaša privatnost nam je izuzetno važna, te ćemo se potruditi da vaše osobne podatke zaštitimo i koristimo na odgovoran način. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, štitimo i dijelimo vaše osobne podatke kada koristite naš web sajt, te koje aplikacije koristimo u tom procesu.
1. Kategorije podataka koje prikupljamo
Korištenjem našeg sajta, možemo prikupljati određene osobne podatke, uključujući:
- Ime i prezime
- E-mail adresu
- Telefon (ako je potrebno)
Informacije o korištenju sajta, uključujući podatke prikupljene putem kolačića (cookies), kao što su stranice koje ste posjetili, vrijeme provedeno na sajtu i aktivnosti koje ste poduzeli.
2. Način prikupljanja podataka
Prikupljamo podatke na sljedeće načine:
Newsletter prijava: Kada se prijavite na naš newsletter, prikupljamo osnovne podatke kao što su vaše ime i e-mail adresa. Ovi podaci koriste se isključivo za slanje newslettera i obavijesti o našim uslugama.
Kolačići: Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva na sajtu.
Google Analytics: Za prikupljanje podataka o posjetama sajtu.
Meta Pixel: Za praćenje aktivnosti na sajtu radi optimizacije marketinških kampanja.
Hotjar: Za analizu ponašanja korisnika na sajtu.
3. Kako koristimo prikupljene podatke
Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Slanje newslettera i obavijesti o uslugama, promocijama ili novostima.
- Analizu i unapređenje sajta radi poboljšanja korisničkog iskustva.
- Marketinške svrhe, uključujući ciljanje relevantnih korisnika putem oglasa.
- Komunikaciju s korisnicima i odgovaranje na njihove upite.
Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke nećemo dijeliti s trećim stranama osim:
- Sa pružateljima usluga (hosting, newsletter aplikacije, marketinške platforme) koji su obvezani čuvati povjerljivost podataka.
- Ako je zakonski zahtijevano ili radi zaštite prava i sigurnosti korisnika.
5. Sigurnost podataka
Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, ali imajte na umu da nijedna metoda nije 100% sigurna.
6. Kolačići (Cookies)
Kolačići nam pomažu analizirati korištenje sajta, poboljšati performanse i prilagoditi sadržaj prema potrebama korisnika.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničavanje obrade i prenosivost podataka.
8. Plaćanja i povrati sredstava
Za obradu plaćanja koristimo Stripe platformu. Stripe može zadržati sredstva tokom perioda obrade transakcije prije nego što budu u potpunosti proslijeđena.
Kupci imaju pravo na povrat novca u roku od 7 dana od dana kupovine, pod uvjetom da se zahtjev dostavi pisanim putem. Povrat će biti izvršen istim načinom plaćanja koji je korišten prilikom kupovine.
9. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti.
10. Kontakt
Email: aleks@aniciccoaching.com
Sajt: aniciccoaching.com
Datum posljednje izmjene: 13. august 2025.